新龙族官方论坛

 找回密码
 立即注册

《新龙族》客服问题受理范围及处理说明 - 怡彩公告区

查看: 17514|回复: 0

《新龙族》客服问题受理范围及处理说明 [复制链接]

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

发表于 2011-10-29 16:57:20 |显示全部楼层


7*24小时客服  客服微信(ycdragonraja)


客服问题受理范围及问题处理说明
1、大迷宫任务、不死任务、深渊任务如出现掉线情况,可在600秒内最近离线回到任务,GM不再进行传送;如有特殊原因离开了任务地图 可提交GM说明情况 GM进行查实后,以灵魂状态送回任务地图。
2、龙族道具商城中的销售道具及积分兑换道具一经领出超过一周后,概不提供转移,退换服务;
3、将ID密码信息及密码保护信息告知他人,导致被他人使用账号作弊被封停,不予受理;
   密保信息不作提示,如遗忘密码保护信息,GM将会把密保信息发送密保信息中的邮箱中
4、PK中因有NK造成战绩及背包道具掉落,被其他玩家捡取,不予恢复;
5、NPC处修理道具,造成耐久上限降低,使用矮人之锤不予恢复原有耐久。
6、合成中,未放足够的书及装备,合成成功率不足100%,道具将有几率合成失败,造成物品消失。因未放置足够书及
   装备造成物品消失的,不予恢复装备及用书;
7、因变换角色性别导致原先所练战绩无法使用,不予受理,请玩家谨慎选择性别;   
8、荣誉值只限本帐号使用 不提供以任何形势将荣誉值转移给他人的服务
   
                                                                                                                                                                       
                                                                怡彩保留最终解释权








使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

新龙族官方论坛

GMT+8, 2021-7-25 17:19 , Processed in 0.054311 second(s), 11 queries .

Powered by Discuz! X2

© 2001-2011 Comsenz Inc.

回顶部